Software de Periféricos
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Serviço |
Instalação de Software de Periféricos |
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Descrição |
O serviço consiste em instalar software para reconhecimento e gestão de periféricos em máquinas do cliente solicitante. |
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Responsáveis |
Núcleo de Apoio e Suporte aos Usuários |
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Contrato de Serviço |
– Escopo do Serviço; O serviço consiste em instalar software para reconhecimento e gestão de periféricos em máquinas do cliente solicitante. – Responsabilidades do Cliente Abrir e acompanhar chamado. – Responsabilidades do Provedor de Serviços Fornecer respostas dentro do prazo – Tempo de atendimento 48 Horas |
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Gerenciamento de Serviço |
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