Suítes de Escritório

Serviço

Instalação de Suítes de Escritório

Descrição

O Serviço consiste em instalar uma suíte de escritório na máquina do cliente.

Responsáveis

Núcleo de Apoio e Suporte aos Usuários

Contrato de Serviço

– Escopo do Serviço;

O serviço de instalação de suíte de escritório consiste na instalação e configuração de uma plataforma para atender as demandas do negócio do cliente solicitante.

Enquadram-se nessa categoria editores de texto, editores de planilhas, editores de apresentação, aplicativos de agenda de compromissos, contatos, entre outros.

– Responsabilidades do Cliente

Abrir e acompanhar chamado.

– Responsabilidades do Provedor de Serviços

Fornecer respostas dentro do prazo

– Tempo de atendimento

48 Horas

Gerenciamento de Serviço